日前，东丽区万新街道季景家园社区联合区运管局、滴滴出行天津分公司，引入滴滴老年版小程序，并建立社区智慧助老车站，为老年人出行带来全新便利。
该智慧助老车站极大简化老年用户叫车流程，无需下载APP，一键扫码即可叫车。大字设计、清晰语音播报，配合常用地址收藏、亲情账号设置等功能，支持订单结束后现金支付，全方位满足老年群体出行需求。精准定位的智慧助老站牌，解决了老人定位难、沟通烦的痛点。
为帮助老年人掌握车站的使用方法，社区构建起“课堂集中教、入户精准辅、站点现场帮”三维服务体系。开设“助老智慧课堂”，针对网约车呼叫、就医挂号等高频场景，耐心细致地教学，确保老年人能学会、会使用；在社区多处设立助老志愿服务点，通过发放操作指南、开展“实景教学”，手把手指导老年人。
下一步，社区将持续加大智慧助老车站的宣传推广，不断完善服务，让更多老年人享受便捷智慧的出行服务。
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